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Título
Text copied to clipboard!Assistente de Cortesia
Descrição
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Estamos à procura de um Assistente de Cortesia dedicado e amigável para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência de compra agradável e sem complicações. Isso inclui ajudar os clientes com suas compras, responder a perguntas e garantir que a loja esteja limpa e organizada. O Assistente de Cortesia desempenha um papel crucial na criação de um ambiente acolhedor e eficiente, ajudando a aumentar a satisfação do cliente e a fidelidade à marca. Esperamos que o candidato tenha excelentes habilidades de comunicação e uma atitude positiva, além de ser capaz de trabalhar bem em equipe. Este papel é ideal para alguém que gosta de interagir com pessoas e está disposto a ir além para ajudar os outros. Se você é uma pessoa proativa, com atenção aos detalhes e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, adoraríamos ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Ajudar os clientes a embalar suas compras.
- Manter a limpeza e organização das áreas de atendimento.
- Responder a perguntas e fornecer informações sobre produtos.
- Auxiliar na reposição de mercadorias nas prateleiras.
- Garantir que os carrinhos de compras estejam disponíveis e organizados.
- Ajudar clientes com necessidades especiais ou idosos.
- Colaborar com a equipe para melhorar a experiência do cliente.
- Relatar quaisquer problemas ou preocupações ao gerente de loja.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo ou equivalente.
- Excelentes habilidades de comunicação.
- Capacidade de trabalhar em pé por longos períodos.
- Atitude positiva e disposição para ajudar.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana.
- Atenção aos detalhes e capacidade de multitarefa.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Por que você quer trabalhar como Assistente de Cortesia?
- Como você lidaria com um cliente insatisfeito?
- Você tem experiência anterior em atendimento ao cliente?
- Como você garante que a loja esteja sempre organizada?
- Você está disponível para trabalhar em horários flexíveis?
